Terms & Conditions

Higienis Indonesia selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang aman, nyaman, mudah, serta menyenangkan, di mana saja dan kapan saja. Oleh karena itu, penting untuk membaca, memahami, menerima, dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan yang ada di dalam perjanjian ini sebelum Pengguna menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten di dalamnya. Dengan mengakses situs kami, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan di bawah ini.

 Hak Milik Intelektual

PT. Higienis Indonesia adalah pemilik tunggal atau pemegang sah hak atas situs dan konten situs Higienis Indonesia. Keseluruhan konten yang ada di dalam situs ini, mencakup hak milik intelektual, dilindungi undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Nama Higienis Indonesia, ikon, serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang, atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan Higienis Indonesia.

Transaksi

Harga yang tertera tidak termasuk biaya kirim ataupun biaya ekspedisi (untuk luar kota).

  1. Untuk transaksi online, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. Higienis Indonesia. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir servis dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
  2. Setiap produk yang dibeli dari Higienis Indonesia dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi masing-masing produk.
  3. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  4. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat dalam situs ini.
  5. Jika dalam masa garansi terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Customer Service kami di nomor (021) 39835295 atau email service@higienis.com.
  6. Higienis Indonesia bekerja sama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit serta didukung dengan fitur ‘one time password’ (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.
  7. Higienis Indonesia berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Higienis Indonesia serta ketentuan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
  8. Higienis Indonesia dengan ini menyatakan terbebas dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim yang diakibatkan adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain. Pengguna situs menyatakan akan melepaskan Higienis Indonesia (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan tersebut.

Harga

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan penulisan harga ataupun informasi produk yang disebabkan kesalahan pengetikan (typo), Higienis Indonesia berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, dan Kartu Kredit Pengguna telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

Deskripsi Produk

Higienis Indonesia memastikan bahwa keseluruhan informasi yang tertera mengenai produk telah dibuat seakurat mungkin. Kami berusaha maksimal untuk selalu memberikan informasi lengkap, akurat, dan terbaru untuk setiap produk yang ada dalam situs ini. Jika produk yang ditawarkan oleh Higienis Indonesia tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Pengguna dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai/buka segel.

Pengguna Terdaftar – Membership

  1. Tidak ada pungutan biaya apapun sebagai pengguna terdaftar yang selanjutnya akan disebut Member Higienis Indonesia.
  2. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Higienis Indonesia, Member Higienis Indonesia akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
  3. Dengan membuat akun member, Pengguna bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan atas nama akun dan password serta bertanggungjawab atas semua kegiatan yang diatasnamakan akun Pengguna Terdaftar.
  4. Member Higienis Indonesia menyetujui untuk:
    1. Segera menghubungi Higienis Indonesia ketika menemukan adanya penyalahgunaan akun Pengguna.
    2. Memastikan bahwa Member Higienis Indonesia keluar (log out) dari akun setiap selesai bertransaksi atau aktivitas lainnya untuk menghindari terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
  5. Apabila kami menemukan ada Pengguna yang melakukan pelanggaran hukum, melanggar hak milik intelektual pihak terkait, atau melanggar hal-hal yang tertera pada perjanjian ini, kami Higienis Indonesia berhak membatasi, memblokir, atau mengakhiri pelayanan dari satu akun, melarang akses ke situs Higienis Indonesia, memperlambat atau menghapus konten, serta mengambil langkah hukum untuk menjaga kenyamanan dan keamanan akun Member Higienis Indonesia yang lainnya.
  6. Bahwa Member Higienis Indonesia tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Member Higienis Indonesia atau akun pihak yang menerima pengalihan dari Member Higienis Indonesia yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Member Higienis Indonesia yang mengalihkan.
  7. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Higienis Indonesia (termasuk induk perusahaan, direksi, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan yang sudah tercantum serta penggunaan layanan Higienis Indonesia yang tidak semestinya.
  8. Higienis Indonesia tidak pernah meminta password dari akun Pengguna. Dengan demikian, kami menghimbau kepada Pengguna untuk tidak memberikan data atau password kepada pihak-pihak yang mengatasnamakan Higienis Indonesia.
  9. Higienis Indonesia berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Higienis Indonesia apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna lain, pihak ketiga, ataupun Higienis Indonesia.
  10. Higienis Indonesia berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan Higienis Indonesia selambat-lambatnya selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi.
  11. Member Higienis Indonesia akan otomatis menjadi subscriber pada saat pertama kali mendaftar.

 

Search engine powered by ElasticSuite